Syarat & Ketentuan GarasiHub

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses situs web GarasiHub atau bertransaksi di showroom fisik kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. GarasiHub beroperasi sebagai showroom jual beli dan tukar tambah kendaraan bermotor bekas terverifikasi dengan legalitas usaha resmi di Sumatera Utara.

2. Status Unit & Laporan Inspeksi

Seluruh kendaraan yang dipajang di katalog web merupakan unit riil yang tersedia di showroom atau mitra resmi kami. Setiap unit dilengkapi dengan lembar laporan hasil 175 titik inspeksi yang mencakup kondisi bodi, rangka, ruang mesin, transmisi, dan kelistrikan. Calon pembeli dipersilakan membawa montir atau mekanik independen untuk memeriksa unit secara langsung di showroom.

3. Prosedur Booking Unit (Tanda Jadi)

Untuk mengunci unit agar tidak terjual ke calon pembeli lain saat proses verifikasi atau pengajuan kredit, pelanggan dapat melakukan booking fee (uang tanda jadi) dengan ketentuan:

• Besaran booking fee disepakati bersama (umumnya Rp 1.000.000 s/d Rp 5.000.000).
• Jika pengajuan kredit kendaraan ditolak oleh pihak leasing (reject leasing), booking fee akan dikembalikan 100% tanpa potongan.
• Jika pembatalan dilakukan secara sepihak oleh pembeli tanpa alasan teknis yang sah, pengembalian tanda jadi mengacu pada kesepakatan tertulis di SPK (Surat Pemesanan Kendaraan).

4. Ketentuan Garansi Mesin & Transmisi

GarasiHub memberikan jaminan garansi mesin dan transmisi hingga 1 tahun untuk unit bertanda garansi resmi. Garansi mencakup kerusakan internal mesin (blok silinder, klep, poros engkol) dan komponen mekanikal transmisi, dengan syarat kendaraan diservis secara berkala sesuai panduan teknis yang diberikan.

5. Keabsahan Dokumen Kendaraan

GarasiHub menjamin keaslian 100% dari seluruh surat kepemilikan (BPKB, STNK, dan Faktur). Apabila terjadi masalah hukum atau blokir kepolisian atas surat-surat kendaraan yang dibeli dari kami, GarasiHub bertanggung jawab penuh menyelesaikan atau memberikan pengembalian dana utuh.

6. Bantuan & Konsultasi

Untuk konsultasi transaksi, bantuan administrasi balik nama STNK/BPKB, atau klaim garansi, silakan hubungi tim operasional kami di: